StudyZoop Scenes · 飲食
飲食店の接客・クレーム対応の練習
レストラン・カフェ・飲食サービス担当者向け。注文ミス、待ち時間、予約、アレルギーの問い合わせを練習。注文内容を確認し、食品安全の判断は責任者に引き継ぎ、アレルギーの安全性を推測で約束しません。
無料で練習を始める約5分 · ログイン後は1日最大2回無料
練習できる場面
注文と違う料理が来た
無料の場面テンジャンチゲを注文したのにキムチチゲが出され、20分待っている。
ピーナッツアレルギーの材料確認
購読権限重いピーナッツアレルギーの客が混ぜ麺を質問する。架空のソースにはピーナッツ粉が入る。
レストランの予約が見つからない
購読権限4人の予約が名簿に見つからず、満席で5組が待っている。
会計が予想より高い
購読権限一人客は1人前1万9千ウォンを頼んだつもりだが、2人前3万8千ウォンが請求された。最低2人前は韓国語だけで表示。
カフェの利用ルール
購読権限4人でラテ1杯を分け、持参したパンを食べている。架空の店則は1人1杯、持込食禁止。
料理に異物が入っている
購読権限半分食べたパスタに髪の毛が見つかり、出所は不明。
5分の練習はこの3ステップ
- 01
場面を選ぶ
お客様の状況と自分の権限を確認します。
- 02
自分の言葉で答える
5分間の会話で自分の言葉を使って答え続けます。
- 03
表現を振り返る
自分の返答から、次に変える点を一つ見つけましょう。
仕事の会話を7言語で
英語・韓国語・日本語・ベトナム語・タイ語・繁体字中国語・簡体字中国語に対応。開始前に架空のお客様を選びます。AI音声を利用できない場合はテキストで続けます。
無料練習と利用案内
ログイン後、7つの無料場面からUTCの日付で1日合計2回開始できます。購読権限では全40場面を利用できます。現在、決済とカード登録による体験申込みは受け付けていません。
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AIが会話で使った表現をもとに、共感、確認質問、次の手順の説明を振り返ります。資格認定や実際の職務能力の判定ではありません。
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架空の情報のみを使用してください。パスワード、口座情報、身分証、診療記録などは入力しないでください。AI会話と音声の利用前にプライバシーポリシーをご確認ください。
場面と方針は練習用の架空の例です。
AI のフィードバックは表現を振り返る参考情報であり、正式な職務能力の判定ではありません。