StudyZoop Scenes · 航空
空港・航空会社の旅客応対練習
空港カウンター・搭乗口・旅客サービス担当者向け。手荷物規定、座席希望、遅延、乗り継ぎの問題を練習。搭乗・返金・補償を保証せず、確認済みの運航情報と承認された選択肢を伝えます。
無料で練習を始める約5分 · ログイン後は1日最大2回無料
練習できる場面
子どもと席が離れた
無料の場面親子の座席が5列離れており、7歳の娘と機内はほぼ満席。
預け荷物が重量超過
購読権限預け荷物は29kgで架空の上限23kgを超え、6万ウォンの超過料金を払いたくない。
遅延で乗り継ぎに間に合わない
購読権限便が2時間遅れ、同じ予約のシンガポール乗継時間は90分しかない。
事前注文した特別食がない
購読権限3週間前に頼んだベジタリアン食が搭載されず、乗客は肉と魚介を食べない。
前の座席のリクライニングで困る
購読権限前席が最大まで倒され、後席の乗客はノートパソコンを開けない。
預け荷物が出てこない
購読権限預けたスーツケースが出てこず、現在地は不明。
5分の練習はこの3ステップ
- 01
場面を選ぶ
お客様の状況と自分の権限を確認します。
- 02
自分の言葉で答える
5分間の会話で自分の言葉を使って答え続けます。
- 03
表現を振り返る
自分の返答から、次に変える点を一つ見つけましょう。
仕事の会話を7言語で
英語・韓国語・日本語・ベトナム語・タイ語・繁体字中国語・簡体字中国語に対応。開始前に架空のお客様を選びます。AI音声を利用できない場合はテキストで続けます。
無料練習と利用案内
ログイン後、7つの無料場面からUTCの日付で1日合計2回開始できます。購読権限では全40場面を利用できます。現在、決済とカード登録による体験申込みは受け付けていません。
購読・解約・返金条件を見る初めての練習の前に
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いいえ。7つの無料場面はログインのみで利用でき、カード登録は不要です。別のカード登録型1か月体験は、現在申込みを受け付けていません。
どのようなフィードバックがありますか？
AIが会話で使った表現をもとに、共感、確認質問、次の手順の説明を振り返ります。資格認定や実際の職務能力の判定ではありません。
実際のお客様の情報を入力してもよいですか？
架空の情報のみを使用してください。パスワード、口座情報、身分証、診療記録などは入力しないでください。AI会話と音声の利用前にプライバシーポリシーをご確認ください。
場面と方針は練習用の架空の例です。
AI のフィードバックは表現を振り返る参考情報であり、正式な職務能力の判定ではありません。