StudyZoop Scenes · Phòng khám
Luyện lễ tân phòng khám và giao tiếp với bệnh nhân
Dành cho lễ tân phòng khám và nhân viên hướng dẫn bệnh nhân. Luyện thay đổi lịch, phàn nàn chờ, chi phí và chuyển cho nhân viên y tế. Đây là giao tiếp hành chính, không phải chẩn đoán hay điều trị; vấn đề y tế hoặc khẩn cấp được chuyển cho người có chuyên môn.
Bắt đầu luyện tập miễn phíKhoảng 5 phút · đăng nhập để bắt đầu miễn phí tối đa hai lần mỗi ngày
Tình huống có thể luyện
Chờ khám quá lâu
Tình huống miễn phíKhách đã chờ 40 phút sau giờ hẹn; chưa có giờ được gọi xác nhận.
Giá trên mạng khác báo giá
Quyền đăng kýGiá sự kiện 190.000 won dành cho khách lần đầu, một vùng, một buổi; báo giá 350.000 won gồm hai vùng và chăm sóc làm dịu.
Muốn kết quả giống hệt ảnh
Quyền đăng kýKhách đưa ảnh trên mạng và muốn kết quả da giống hệt; chưa được chuyên gia khám.
Sưng sau điều trị
Quyền đăng kýKhách đỏ và sưng mặt sau điều trị hôm qua, đồng thời yêu cầu hoàn tiền.
Hủy trong ngày và tiền đặt cọc
Quyền đăng kýKhách hủy lịch chiều nay và xin lại cọc 50.000 won. Quy định giả định: hủy trước một ngày hoàn đủ; hủy cùng ngày chỉ được đổi lịch một lần, không hoàn.
Thẻ nước ngoài bị từ chối
Quyền đăng kýThẻ nước ngoài của khách bị từ chối hai lần với khoản giả định 280.000 won; nhân viên không biết nguyên nhân.
Luyện tập 5 phút theo từng bước
- 01
Chọn tình huống
Đọc tình huống của khách và quyền hạn của bạn.
- 02
Trả lời bằng lời của bạn
Tiếp tục trả lời bằng lời của bạn trong cuộc hội thoại 5 phút.
- 03
Xem lại cách diễn đạt
Tìm một điều để cải thiện trong câu trả lời lần sau.
Hội thoại công việc bằng bảy ngôn ngữ
Hỗ trợ tiếng Anh, Hàn, Nhật, Việt, Thái và tiếng Trung phồn thể, giản thể. Chọn khách ảo trước khi luyện; nếu giọng AI không khả dụng, cuộc hội thoại tiếp tục bằng văn bản.
Miễn phí & quyền truy cập
Đăng nhập để bắt đầu tối đa hai lần mỗi ngày UTC trong bảy tình huống miễn phí. Quyền đăng ký mở toàn bộ 40 tình huống. Hiện chưa nhận thanh toán hoặc đăng ký dùng thử bằng thẻ.
Điều kiện đăng ký, hủy và hoàn tiềnTrước lần luyện đầu tiên
Luyện miễn phí có cần thẻ không?
Không. Bảy tình huống miễn phí chỉ cần đăng nhập, không cần đăng ký thẻ. Chưa nhận đăng ký dùng thử một tháng có yêu cầu thẻ.
Phản hồi đánh giá điều gì?
AI xem cách diễn đạt trong hội thoại như đồng cảm, xác minh và bước tiếp theo. Đây là phản hồi luyện tập, không phải chứng chỉ hay đánh giá năng lực nghề nghiệp.
Có thể nhập thông tin khách thật không?
Chỉ dùng dữ liệu giả định. Không nhập mật khẩu, tài khoản, giấy tờ tùy thân hay hồ sơ y tế. Đọc thông báo quyền riêng tư trước khi dùng hội thoại và giọng AI.
Tình huống và chính sách là ví dụ giả định.
Phản hồi AI giúp xem lại cách diễn đạt, không phải đánh giá năng lực nghề chính thức.