호텔 프런트에서 직원이 체크인 손님의 말을 듣고 있는 장면첫 장면 · 호텔 프런트

고객 응대, 말로 먼저 연습해 보세요.

호텔 프런트 · 예약 확인 오류

고객 응대, AI와 5분 연습해요

확인할 정보, 약속할 수 없는 것, 관리자에게 넘길 때의 말을 약 5분 동안 연습하세요.

약 5분 · 로그인 후 하루 최대 2번 무료

5분 연습은 이렇게 흘러갑니다

무료 체험
  1. 01
    장면을 고르고

    손님의 상황과 내 권한을 먼저 읽어요.

  2. 02
    직접 답하고

    5분 동안 이어지는 손님 대화에 내 말로 답해요.

  3. 03
    표현을 돌아봐요

    내가 쓴 말에서 다음에 바꿀 한 가지를 찾습니다.

첫마디를 골라보세요

로그인 없는 짧은 체험

실제 AI 호출 없이 응대의 첫 단계를 살펴보는 예시입니다.

손님

“I booked a room for tonight, but you can’t find my reservation.”

어떤 말부터 하시겠어요?

좋은 시작이에요. 이어서 예약 정보를 확인해 보세요.

확인 질문이 좋아요. 불편을 인정하는 말도 곁들여 보세요.

확인 전 객실을 약속하기보다 가능한 선택지를 살펴보세요.

어떤 응대를 연습할까요?

6개 분야

분야별 서비스 소개

서비스 소개

고객 응대가 낯설다면

처음 맞닥뜨릴 법한 대화를 부담 없이 연습하는 가상 장면입니다. 실제 근무지의 절차와 판단은 별도로 확인하세요.

시작 전에 알아두세요

  • 장면과 정책은 연습용 가상 예시입니다.
  • 실제 고객 정보는 입력하지 마세요. AI 답변·피드백은 임시 보관되고 손님 대사는 음성 생성을 위해 OpenAI로 전송돼요.
  • AI 피드백은 표현을 돌아보는 참고 자료이며 실제 직무 능력 판정이 아니에요.
다음 연습을 생각한다면

더 연습하는 방법

가상 상황 40개 중 7개는 무료예요. 추가 33개는 구독·카드 체험 권한이 필요하며 현재 신청은 닫혀 있어요.

한국 구독 요금: 월 15,900원 · 연 119,000원

이 화면은 결제창이 아니에요. Paddle 승인 전이라 카드 등록과 실제 청구는 비활성입니다.

 선택 전 안내

강한 항의 표현이 나올 수 있어요

가상 손님이 가벼운 욕설이나 반복적인 압박을 할 수 있어요. 신분 집단에 대한 혐오 표현과 위협은 이 연습에서 허용하지 않습니다. 부담스럽다면 다른 손님을 고르고 언제든 중단할 수 있어요.